Echipamentele care s-au defectat în perioada de garanţie se trimit prin Fan
Courier (NU alt curier!) la sediul Fan Courier
Tulcea, cu menţiunea pentru Delta Web Telecom. Plata
transportului va fi suportată de client.
De asemenea, înainte de a lua decizia de trimitere în garanţie, vă rugăm să solicitaţi
suport tehnic la 0748-113-178, pentru a evita cheltuielile de transport în
cazul în care problema se poate rezolva de la distanţă.
Pentru rezolvarea cât mai rapidă a garanţiilor, vă rugăm să puneţi în colet o scurtă
descriere a problemei, ca să ştim ce anume trebuie verificat şi cum putem reproduce
defectul.
Pentru detalii suplimentare vă rugăm să citiţi cu atenţie politica noastră referitoare la returnarea şi înlocuirea
produselor.
Politica de discount
Valoare comandă
Discount
≥ 2.000 RON
2%
≥ 4.000 RON
3%
≥ 6.000 RON
4%
≥ 8.000 RON
5%
Clienţii fideli, a căror comenzi cumulate depăşesc valoarea de 10.000 RON vor beneficia
întotdeauna de discountul de 5%, indiferent de valoarea comenzii.
La procentele de mai sus se mai aplică o reducere de 1% pentru comenzile
achitate cu ordin de plată.
Comenzile mai mari de 1000 Lei şi greutatea sub 5 Kg, expediate în zonele acoperite de
FAN Courier, beneficiază de transport gratuit.
Reţineţi: produsele care sunt la promoţie şi la lichidare de stoc deja includ
reduceri mari de preţ, la aceste produse nu se aplică discount-urile enumerate mai
sus.
Cod intern: 2021
